Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Votre plaque est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés et livrée en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, avec un numéro de suivi envoyé par email.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Corse comprise. Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco, outre-mer.

Délais

Étape

Délai indicatif

Préparation

1 à 2 jours ouvrés après le paiement

Transport

2 à 4 jours ouvrés

La date de livraison estimée est affichée avant la validation de la commande. En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Transporteur et frais

  • Transporteur : Colissimo.
  • Frais : 3,90€, offert dès 34,90€. Le montant exact est toujours indiqué avant le paiement.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. À réception, activez votre plaque en quelques minutes depuis votre compte sur app.scalr.fr.

Adresse et colis non distribué

Vérifiez votre adresse avant de valider la commande. Si un colis nous revient à cause d'une adresse erronée ou d'un colis non réclamé, nous vous contactons : le nouvel envoi est à votre charge.

Colis perdu ou abîmé

  • Colis non reçu : sans livraison 7 jours après la date estimée, écrivez à contact@scalr.fr. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, nous vous renvoyons une plaque ou vous remboursons, à votre choix.
  • Colis endommagé : émettez des réserves auprès du transporteur (obligatoires pour les clients professionnels), puis envoyez-nous une photo sous 3 jours. Nous remplaçons la plaque sans frais.

Contact

Une question sur votre livraison : contact@scalr.fr, avec votre numéro de commande.

Sources

Textes vérifiés le 29 octobre 2026 :